Вопросы и ответы
Мы предлагаем сборные туры и экскурсии на определнные даты. Но если у Вас есть желание отправиться в самостоятельное путешествие (1-7 человек) или вы собрали группу от 8 человек, то мы готовы предложить Вам любой тур из нашего каталога на любую дату выезда. Для этого свжитесь с нами любым удобным для Вас способом. Мы все подготовим :)
В любу программу мы включаем отели классом не ниже 3 звезды. Все номера в отелях обязательно с удобствами. Мы работаем только с самыми проверенными вариантами, представляющие свои услуги на туристском рынке не один год. Как правило, мы лично жили в отелях, представленных в программах туров.
В стоимость любой экскурсии или тура всегда включено: транспортное обслуживание, обслуживание гидом-сопровождающим и все билеты по программе (если в программе не оговорено иное)
В многодневных турах всегда включено проживание в отелях по программе и завтраки.
Состав группы не имеет никаких ограничений. С нами путешествуют все!
Однако, обращаем Ваше внимание, что все наши автобусные туры подразумевают переезды. Деткам до 5 лет длительные переезды непросто - просим учитывать этот факт.
Бронирование экскурсий
Забронировать экскурсию можно на сайте, по телефону или электронной почте.
Для бронирования на сайте доступно круглосуточно, для этого необходимо нажать кнопку «Забронировать» в выбранной экскурсии и заполнить форму. При бронировании на сайте есть возможность выбрать места в автобусе. В течение дня с Вами свяжется специалист для уточнения срока и способа оплаты.
При бронировании мест на экскурсию на двоих бронируются места рядом, если такие места есть в наличии.
Для бронирования по телефону или электронной почте необходимо предоставить следующие данные: выбранную экскурсию, Фамилия Имя Отчество, контактный телефон, количество необходимых мест.
Фактом бронирования экскурсии является присвоение уникального номера брони. При бронировании на сайте, вся информация об экскурсии высылается на указанный адрес электронной почты.
Оплата экскурсии
Оплатить выбранную экскурсию необходимо в течение 2 дней.
В некоторых случаях срок может быть сокращен до 1 дня (например, необходимо подтвердить гостиницу, корабль и пр.) и увеличен до 3-4 дней (если экскурсия более чем, через 3 недели).
Оплатить забронированную экскурсию можно следующими способами:
- банковской картой на сайте (либо сразу при бронировании, либо в любой момент после бронирования зайдя в раздел «Проверка брони» и введя номер брони и секретный код).
- в любом салоне связи Евросеть наличными без комиссии (инструкцию Вы получите после бронирования)
- переводом на расчетный счет нашей компании со своего счета в любом банке (реквизиты высылаюстя по запросу)
- в офисе нашей компании наличными.
На некоторые однодневные экскурсии возможна оплата перед отправлением в случае наличия мест накануне после 20.00. При этом, все равно, необходимо забронировать экскурсию на сайте или по телефону.
Оплата перед отправлением на многодневные экскурсии и некоторые однодневные экскурсии невозможна.
На экскурсии могут быть предложены Дополнительные Услуги: обед, трапеза и другие услуги. Данные услуги заказываются по желанию. Заказать и оплатить их можно сразу при бронировании или при посадке в автобус.
Некоторые Дополнительные услуги надо забронировать и оплатить заранее, о чем Вы будете обязательно предупреждены .
На большинстве наших экскурсий Дополнительных Услуг нет.